保固與維修
Upline 全系列車鞋自購買日起提供一年保固。需要協助時，請先聯絡原購買的經銷車店。
保固內容
| 適用鞋款 | A1、A2、A3、U2 |
|---|---|
| 保固期限 | 自購買日起一年，請保留購買憑證 |
| 保固範圍 | 正常使用下的材料或製作瑕疵，例如脫膠、結構異常，以及旋鈕或鋼線的非人為故障 |
| 不在保固範圍 | 後跟、鞋底、鞋面的正常磨損，人為損壞，以及自行改裝造成的問題 |
超過保固期或不在保固範圍的問題，也歡迎洽詢經銷車店，我們會協助評估維修方式。
維修流程
- 聯絡原購買的經銷車店，說明鞋款、購買時間與問題。
- 由車店協助檢查，判斷是否需要更換零件或寄回處理。
- 需要寄回時，由車店將鞋子寄回處理。
- 處理完成後送回車店，再由車友取件。
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 處理時間 | 鞋面等較大維修約需 30 天；旋鈕有備品，處理較快 |
| 寄送運費 | 由使用者負擔 |
| 維修費用 | 依維修項目而定，請洽經銷車店 |
耗材與零件
| 零件 | 適用鞋款 | 售價 | 購買與更換 |
|---|---|---|---|
| 可更換後跟 | A1 | NT$300／組 | 向經銷門市購買，可自行或由門市更換 |
| 旋鈕與鋼線組 | A1、A2、A3、U2 | 請洽經銷門市 | 旋鈕與鋼線為一組，不拆開販售 |
鞋墊與鞋底螺牙座目前不單獨販售。
需要協助？
海外車友可透過 Messenger 與我們聯絡。